Сбербанк – создаём очереди с 1841 года. И это таки, правда. Сдаётся мне, что очереди это проклятие Сбербанка. Смех, смехом, но вот интересный случай, который я видел собственными глазами:

Довелось мне попасть детское развлекательное учреждение: Город мастеров «Мастерславль», по адресу: 123100, Москва, Пресненская наб., 4, стр. 1.

Там дети могут ознакомиться со многими профессиями. Очень интересно сделано для взрослых, про детей и речи нет, они там даже уборкой занимаются, хотя дома их практически не заставишь делать уборку.

Там ходят внутренние деньги, которые дети сначала тратят на освоение специальности, получают сертификат, и потом идут зарабатывать деньги. Там много разных компаний, включая больницу, полицию, МЧС. Среди прочих есть и Сбербанк, там дети по окончании оплаченного времени обменивают местную наличность на сертификаты.

И что характерно – два этажа разных компаний. Куча детей. Нигде нет очереди. Очередь только в одном месте. Как вы уже догадались очередь в Сбербанк.

Вот подтверждение:

В нормальных организациях, таких как – «Мои документы, центр государственных услуг», очень хорошо придумали. Там висит объявление следующего содержания: «Если вы ждёте более 15 минут, вам в подарок чай, или кофе». И таки это работает. Три раза туда ходил, ни разу не ждал более 5 минут.

Сдаётся мне, что если этому принципу последует Сбербанк, то через полгода – год он разориться на чае и кофе…