Магазин путешествий,

Г. Москва, офисы:

Станция метро «Кузнецкий мост»: ул. Кузнецкий мост, д. 22, подъезд 3, этаж 3, тел: +7 (495) 668-03-64;

Станция метро «Тушинская»: ул. Свободы, д. 8/4, тел: +7 (495) 787-44-73.

Сразу хочу предупредить возможных клиентов магазина путешествий. Не смотря на то, что один из двух офисов находиться в центре Москвы, там банковские карты к оплате не принимают, принимаю только наличность. В офисе рядом со станцией метро «Тушинская», то же самое, только наличность, банковские карты к оплате не принимаются. Не знаю кому как, но по мне так это большой минус данного туристического агентства.

Мне на днях, на один из электронных адресов, пришла рассылка, где предлагается встреча Нового 2013 года в Новгородской области Великого Новгорода. Поясняю про Великий Новгород, так как когда людям говоришь: «Я из Новгородской области», люди сразу себе представляют Нижний Новгород. А это 2 разных Новгорода. И расположены они на разных территориях, а также оба города образуют каждый свою область.

Вот эта рассылка:

«Самый необычный Новый год!«Новый год на Руси глубинной»

Автобусная трехдневная Новогодняя программа!

Выезд из Москвы 31 декабря - возвращение 2 января 2013

Что может быть лучше, чем Новогоднее путешествие по заповедным местам и древним городам России!

Вас приглашает на встречу Нового года старинный купеческий город Боровичи, Новгородской глубинки.

Перед Вами раскроет свои двери великолепный отель Олимп. Вас ждет феерическая встреча Нового года с шоу программой и феерверком, новогоднее банкетное меню от лучшего шеф повара города!

1 Января отмокаем в Аквапарке при отеле, паримся в бане, катаемся со всевозможных водных горок – все входит в стоимость!

И отправляемся на веселый праздничный пикник на живописные водопады Прикши, которые не замерзают даже зимой! Нас ждет превосходный шашлыки, глинтвейн и чай настоянный на травах из самовара. По дороге заглянем в первобытную деревню - обрядовыми песнями встретят нас жители -славяне, здесь вы попробуете растопить печь по-черному, зажечь лучину; увидите дома и обиход наших предков.

В один из дней посетим жемчужину Валдая Иверский – Святоозерский монастырь, побываем в музее истории купечества, прогуляемся по богатому и старинному городу Боровичи, и даже совершим легендарный поход через Альпы с великим полководцем Суворовым в его родовом имении Кончанское.

Это будет великолепное путешествие, наполненное чередой приятных событий и открытий.

Спешите бронировать.

Стоимость всего тура 15600 рублей.

Все включено!

Звоните 8(495) 9 8 7 - 3 4-04».

Так как обычно под Новый год у людей наступает паника, где, с кем, как, встречать Новый год? Я недолго думал и тут же позвонил.

Хотел забронировать, но девушка по телефону сообщила, что они не бронируют, мол, приезжайте и выкупайте, места пока есть.

Второй минус магазина путешествий, когда я приехал, в офис на Кузнецком мосту, меня менеджер спросила про бронь. В общем, сотрудники данного агентства не честны с клиентами. Нужно будет мне быть очень осторожным с купленной путёвкой, как бы не прокинули.

Я перед звонком в магазин путешествий, предложил другу присоединиться. Он ушёл в отказ, заявив: «Я лучше доплачу и в Таиланд махну». На что я сделал попутку донести ему следующую информацию: «Твой Таиланд, всегда один и тот же, а вот так встретить Новый год, когда ещё представиться возможность». Не внял друг логике моего убеждения, и я за путёвкой поехал один.

Третий минус работы магазина путешествий: в рассылке указано стоимость в 15 600 рублей, а мне она обошлась в 17 800 рублей. Так как 15 600 рублей это при размещении в двухместном номере, а так как я еду один, то одноместное размещение дороже. Я против этого ничего не имею, но рассылаете информацию, прописывайте такие нюансы. В другой раз я просто развернусь и уйду, и уйду не потому, что мне денег жалко, а потому, что такой подход к клиентам похож на развод на деньги. Так что магазину путешествий есть ещё над чем работать в плане доведения сервиса до приличного уровня.

Четвёртый минус и минусом, при прочих обстоятельствах не считается, но в совокупности он ярко бросается в глаза: у девушек в принтере «садится» картридж и мне распечатали договор с полосой посередине, хотя могли бы его либо заменить, либо потрясти на худой-то конец.

Как алтернативу "Магазину Путешествий" можно рассматривать компанию "Российский туроператор Магазин Экспедиций" - туры экспедиция.

В общем, вроде и рад, что интересно встречу Новый 2013 год, но с другой стороны, опасаюсь по поводу обман это или нет. И буду наблюдать как пройдёт это путешествие. Подробности будут на страницах данного сайта, следите за новостями «СВЕЖЕЕ».

А сейчас фотографии визиток, объявлений, сделанных перед входом в офис на Кузнецком мосту.