МФЦ Красносельского района, адрес: г. Москва, улица Малая Лубянка, дом 16. Телефон: +7 (499) 940-17-81.

В данном многофункциональном центре заказал 4 выписки из ЕГРП по 4 комнатам приобретаемой для клиентов квартиры. В МФЦ действует принцип, как в бессмертном произведении Ильфа и Петрова: «Утром деньги, днём стулья…». В общем, деньги вперёд. Сначала оплачиваешь, потом заказываешь, что я и сделал. Это было как сейчас помню аж 25 октября 2013 года. Мои заявки приняли и сообщили, что будут готовы через 5 дней. Эти пять дней попадали, с учётом того, что я заказывал во второй половине дня, не на 30 октября 2013 года, а на 31 октября 2013 года. 31 октября 2013 года я не смог прийти и забрать данные выписки. Поэтому я пришёл утром 01 ноября 2013 года. получил талончик, дождался своей очереди, эту очередь я ждал более часа.

Когда подошла моя очередь, и я протянул расписки, мне сообщили, что выписки из ЕГРП ещё не готовы. И предложили прийти 02 ноября 2013 года, это была суббота. В субботу я не пошёл, пошёл сегодня, то есть 05 ноября 2013 года. Опять получил талончик. Просидел в очереди минут двадцать, хотя очереди как таковой не было. Работало два окна, в одном была посетительница, и ей сотрудник МФЦ занимался. Второе окно было свободно, но меня туда не приглашали 20 минут. Я так и не понял в связи, с чем это связано.

Когда мне уделили внимание, я протянул расписки в надежде получить выписки из ЕГРП. Сегодня мне тоже сказали, что выписки из ЕГРП не готовы.

В связи, с чем у меня вопрос: кто контролирует такие организации как МФЦ. Точнее не сами организации, а то как они работает. Кто должен их хвалить или ругать за качество и своевременность выданных документов??? Я понимаю, если бы они предоставляли документы бесплатно, но я их оплатил, срок в 5 дней они сами мне назначили. Какая надзорная организация проверяет их работу. Ну, и в случае разного рода инцидентов, кто будет платить «неустойку»?. Благо мне пока терпит, но это терпение уже очень быстро заканчивается.

Было бы прекрасно, если бы эти организации периодически проверяли. Чем чаще, тем лучше. И по результатам работы либо хвалили и премировали, либо наоборот, ругали и лишали премий. А то прям беспредел какой-то…

У меня всё.